Vuoi che la tua azienda comunichi in modo più efficiente?

Hai bisogno di unificare le modalità di comunicazione? Ogni persona ha troppi telefoni diversi, e rischia, nella confusione, di perdere telefonate? Vuoi fornire un servizio migliore a chi entra in contatto con la tua azienda attraverso il telefono?

In tal caso serve una rete di comunicazione convergente, che ti permetta di utilizzare le stesse modalità di trasporto per i dati e la voce. Con un sistema di questo tipo potrai avere tutti i vantaggi dell’informatica nel tuo sistema telefonico. In primo luogo, potrai risparmiare sui costi, non tanto e solo relativamente al costo della chiamata telefonica, bensì attraverso un uso efficiente di uno strumento che si può integrare completamente con tutto il Sistema Informativo aziendale dal quale può attingere e dare dati. Ogni utente telefonico è in grado, semplicemente attraverso una chiamata in entrata, di reperire tutte le informazioni sul chiamante tanto da potergli fornire in tempo reale le risposte di cui ha bisogno. Questo significa evitare di mettere in attesa le persone che ti chiamano, velocizzare le tue risposte, e fornire quindi un servizio migliore.

In secondo luogo, sarà possibile unificare le modalità di comunicazione, rendendo disponibile un unico numero telefonico che suona in ufficio, sul cellulare, sul proprio PC o sul palmare. In questo modo, potrai essere raggiunto da una persona che ti cerca in ogni luogo in cui ti trovi, evitando di perdere importanti telefonate.

Inoltre, sarà possibile realizzare telefonate non più solo tra due interlocutori. Quante volte facendo una conversazione a tre invece che a due si possono risolvere i problemi di difficili triangolazioni, o di rimandare nel tempo telefonate? Tutti possono dire e sentire nello stesso tempo, e in questo modo si possono risolvere insieme molte questioni.

L’introduzione di un sistema di telefonia IP consentirà di creare un sistema di comunicazione aziendale che riduce fortemente i tempi di lavoro, e importanti benefici si possono apprezzare anche dal miglioramento della qualità del lavoro delle persone, non più costrette a passare troppo tempo al telefono.